Appairage IntelliTAG impossible

Bonjour Clément
Le passage de l'étape 1 se fait quand on insère la pile dans l'intellitag.
Si vous avez inséré la pile avant ça ne marche pas.

Bonjour Jacky, oui je vous confirme que j'ai inséré la pile durant l'étape 1. Mais le bouton pour passer à l'étape suivante ne s'affiche jamais

Dans ce la recommandation des yellos est de faire la procédure de changement de wifi sur le link en remettant le même pour resynchroniser le système.

Bonjour Jacky,

Je viens de réaliser la procédure mais sans résultat positif. J'ai trouvé beaucoup de remontées sur les forums qui signalent une faiblesse connue notamment par Somfy sur les IntelliTAG de cette génération. Je ne sais pas comment contacter par écrit le SAV

J'ai les mêmes et ils ont 8 ans.
Il y a deux versions de firmware 57.1.0 et 4.0.0

La version 4.0.0 est la plus répandue

Pour le SAV poster le N° MAC du Link et attendez la prise en charge par un yello.

Merci pour l'information.
Mon installation a été mise en service il y à 4 ans.
MAC e04f43b8f013

Bonjour Morgan,

Je vous confirme que j'ai bien appliqué le processus décrit sans succès. L intelliTAG n'est pas détecté. Il semble en panne comme les materiels de cette génération des autres utilisateurs. Avez vous une solution pour ce SAV?

Cordialement