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Appairage IntelliTAG impossible
Bonjour,
Suite à une perte de signal de mon IntelliTAG, j'ai remplacé la pile mais le signal n'est pas revenu. Par contre, le niveau de pile s'était mis à jour.
J'ai supprimé l'équipement pour relancer une procédure d'installation mais il m est impossible de passer l'étape 1. Je précise que le capteur est à proximité du Link. D'ailleurs d'autres capteurs sont positionné plus loin et n'ont aucun problème. Que se passe t il s'il vous plaît?
Merci,
Réponses
Bonjour Jacky, oui je vous confirme que j'ai inséré la pile durant l'étape 1. Mais le bouton pour passer à l'étape suivante ne s'affiche jamais
Bonjour Jacky,
Je viens de réaliser la procédure mais sans résultat positif. J'ai trouvé beaucoup de remontées sur les forums qui signalent une faiblesse connue notamment par Somfy sur les IntelliTAG de cette génération. Je ne sais pas comment contacter par écrit le SAV
Merci pour l'information.
Mon installation a été mise en service il y à 4 ans.
MAC e04f43b8f013
Bonjour Clément,
Il faudrait redémarrer votre box internet, c'est important, ensuite faire un changement de réseau wifi du link en reprenant le même réseau et installer votre Intellitag.
Bonne journée.
Bonjour Morgan,
Je vous confirme que j'ai bien appliqué le processus décrit sans succès. L intelliTAG n'est pas détecté. Il semble en panne comme les materiels de cette génération des autres utilisateurs. Avez vous une solution pour ce SAV?
Cordialement
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