Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible de reconnecter Somfy sur Google Home

Bonjour,
J'utilise des scénarios pour ouvrir mes volets que je commande par ma voix via ok Google. J'ai perdu la connexion à l'application Somfy dans Google Home. Et la procédure de reconnexion bugge après que j'aie rentré mon mot de passe (cf image).
Je ne comprends pas pourquoi et ce que je peux faire. Merci pour votre aide

Merci,

florence M.
florence M.

florence M.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Florence

    Si Google Home c'est mis a jour, il a remplacé la fonction assistant google par Gemini .
    Gemini est buggé et ne fonctionne pas avec la domotique.

    Sur votre copie d'écran il faut cliquer sur Reconnecter car la liaison est visiblement interrompue.

    Si ça ne fonctionne pas il faut dissocier, attendre 24h et réassocier.

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