Question en attente de réponse
Bonjour,
Le 04 février dernier, je commandais sur le site de la Boutique Somfy un pack intégral vidéo Home Alarm Essential.
Aucun dysfonctionnement constaté depuis notre achat jusqu'à ce que j'effectue un test sonore de la sirène extérieure (version 1.8.0) placée à l'abri des intempéries dans les combles.
La sirène a alors émis un grésillement plutôt qu'un son strident. D'autres essais dont un déclenchement volontaire d'alarme, le changement des piles, plusieurs réinstallations via l'application Somfy Protect, n'ont pas résolu le problème. Toujours ce son nasillard même si le flash de la sirène fonctionne. Voici le n° Mac du Link Essential associé : 0076B115BB0A
Merci de votre aide.
Cordialement,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Vérifiez qu'il n'y ait pas de nids de bestioles sur le timbre.
C'est déjà arrivé surtout si placée dans les combles.
Bonne journée
Bonjour Coyote !
Cela est une bonne idée.
Malheureusement, ce n'est pas la cause de ce dysfonctionnement.
Aucune impureté ne sait logée dans le diffuseur d'alarme de la sirène comme je l'ai constaté lors des manipulations pour changer les piles.
Merci quand même !
Alors attendez le contact d'un Yellow's.
Bon dimanche.
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