Question en attente de réponse
Erreur lecture vidéo caméra softy indoor
Bonjour,
Depuis hier lorsque je veux regarder le flux vidéo de ma caméra indoor de mon salon cela ne fonctionne plus.
J’ai une erreur « Impossible de lire la vidéo »
J’ai aucune erreur sur mes equipments et rien à changer dans ma configuration.
Cela marchais très bien jusqu’à maintenant.
J’ai re installer ma caméra, redémarrer l’application, redémarrer mon Link mais toujours le même souci .
Rencontrer vous le même problème ?
Soucis côté somfy?
Note : l’image est en mode SD
Merci,
Réponses
Merci Jacky pour la réponse.
Quel est le lien pour une assistance en direct avec un technicien somfy ?
Je tombe que sur des vidéo ou article
Bonjour avez vous une solution car j ai le même problème et j ai déjà réinstaller ma caméra merci
Bonjour Aurélien,
Pas encore résolu, je vais appeler l’assistance somfy aujourd’hui .
Bonjour à tous,
Quelqu’un aurait t’il un numéro de contact technique chez somfy afin de résoudre mon soucis ?
Je ne trouve rien sur leur site
Merci à vous
Bonjour Aurélien et Scal,
Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre caméra.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Caméra intérieure : Impossible de lire la vidéo
Bonjour, Depuis plusieurs jours, il ne nous est plus possible de voir les images de la caméra intérieure en direct. Lorsque nous souhaitons visualiser la vidéo en direct...Bonjour, Même problème que tout le monde malgré la désinstallation, la réinitialisation de la caméra indoor et j’ai l’impression que le problème vient depuis la dernière mise à... -
Camera Indoor clignote en vert lorsque je veux la visualiser sur l application
Bonjour, Ma caméra s est soudain affichée Indisponible sur l application. J ai voulu la reinitialiser mais impossible de la réinstaller, l application ne la trouvait pas sur le...Bonjour Si c est le même problème que moi, celui ci a ete résolu en appelant le centre de support. Un problème de distribution sur les serveurs a ete identifié pour les... -
Camera indisponible ?
Bonjour, J'ai 2 caméras Somfy Indoor qui sont pilotées depuis mon Somfy Protect. Depuis début décembre, je n'arrive plus à voir le flux vidéo sur mes 2 cameras. J'ai bien...Bonjour, Pour compléter la réponse ci-dessus, il y a un n° en 09 en bas de la facture... (à condition de l'avoir gardée... -
Intégration optimisée domotique
Bonjour à tous. Heureux propietaire d'une maison neuve possédant l'ensemble de ses volets roulant en somfy io, je me suis naturellement intéresser à la domotique. Dans un... -
Problèmes cameras remontés dans l'appstore
Bonjour, Suite à mon évaluation assez négative de l'application Somfy Protect sur l'appstore, on me répond gentiment de "contacter notre service client ou consulter notre...
-
-
-
