Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai à la maison 7 volets roulants avec une tahoma switch mais pas de télécommande.
Je choisi volet roulant je scanne le QR code j'appuie sur prog pour les volets et ensuite ça part en recherche et le pose la question directement de savoir si j'ai une télécommande ou une seconde box?
En disant non aux deux questions cela me dit qu'il est impossible de trouver mon produit.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
j'ai exactement le même pb avec un volet solaire velux alors que le deuxième a été reconnu sans difficulté
Merci pour votre aide
Bonjour Hélène,
Les 4 moteurs que vous ne parvenez pas à appairer son des RS 1000 Solar Io?
Si tel est le cas il va falloir les remettre à zéro car ils sont verrouillés par une clé de sécurité Io, vous pourrez ensuite les appairer à Tahoma.
Voici la procédure:
https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io
Bonne journée,
Bonjour Daniel,
Pour le Velux il va falloir les contacter afin qu'il vous guide pour la remise à zéro de celui-ci.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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