Question en attente de réponse
TaHoma Switch qui se déconnecte des server Somfy
Bonjour,
Je viens de faire l’acquisition d’une TaHoma Switch, depuis sa mise en route il y a trois jours, elle se déconnecte (des serveurs Somfy, pas de mon réseau domestique) et se reconnecte aléatoirement. C’est inquiétant, comment peut-on avoir une prise en charge d’avoir de Somfy ?
Bien cordialement,
Merci,
Réponses
Bonsoir, merci pour ce conseil, j’ai rapproché la TaHoma Swich de la box wifi et effectivement plus de déconnexion. Encore merci.
Bonjour, je viens d'acquérir la box Tahoma et impossible de me connecter avec mon compte. J'ai à chaque fois un message d'erreur qui m'indique : Une erreur s'est produite au niveau du serveur.
Pouvez-vous me confirmer aussi que je dois me connecter avec mon identifiant correspondant au site de Somfy?
Dans l'attente de votre retour.
Bien cordialement.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
PAC Atlantic Alfea Extensa Duo AI — Tuiles visibles mais aucune donnée sur TaHoma Switch après reset complet ?
Bonjour, Je possède une PAC Atlantic Alfea Extensa Duo AI reliée en filaire à 2 thermostats Navilink A59 (zone 1 : RDC, zone 2 : Étage), et une TaHoma Switch (code PIN... -
Impossible de reconfigurer le wifi sur TaHoma Switch
Bonjour, J’ai changé de box internet (pour une Bbox wifi 7) et ma TaHoma switch se déconnecte sans arrêt du réseau. En regardant la configuration de la bbox j’ai activé le wifi... -
Reconnaissance télécommande Amy 1 io et capteur température impossible par tahoma switch
Bonjour, J'ai installé des volets à moteur solaire et j'ai une tahoma switch. (pin 2303 xxx) Je n'ai aucun problème pour piloter mes volets par l'application. Par contre... -
Connexion bluetooth impossible sur Tahoma Switch
Bonjour, J'utilise une box Tahoma Switch depuis quelques années. Tout se passait bien, pilotage des différents équipements sans soucis. Aujourd'hui, alors que je voulais... -
application commune à Tahoma switch et kit de connections?
Bonjour, à mon domicile pour commander les volets j'ai installé un boitier TaHoma switch , possédant une maison dans un département voisin j'ai acheté un kit de...Bonjour Jacky, je vous remercie pour ces précisions, je vais patienter . Bonne journée
-
-
-
