Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai acheté une Tahoma v3 Switch en remplacement de la Tahoma V1.
Est-ce qu'un Yellow pourrait transférer ma Tahoma V1 par la Tahoma V3 sur mon compte afin que je puisse conserver la même adresse email ?
Code Pin V1 : 0203-7048-1829
Code Pin V3 : 2307-9427-0533
J'ai compris que le fait de supprimer la V1 de mon compte la rendait inactive. Est-ce que vous confirmez qu'il faut que je transfère les clés de sécurité IO avant la suppression de la V1 du compte ou ces infos seront-elles encore disponibles sur le compte pour le faire après ?
Merci d'avance pour votre aide
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir
Le transfert de clé IO ne peut se faire que si les deux box sont connectées.
Vous devez installer la Switch sur une deuxième adresse mail.
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