Caméra Somfy indoor reste bloquée

idem ici, j'ai reset avec le trombonne un bon nombre de fois, changé la config wifi avec du n 2,4Ghz et sur 20 MHz mais rien y fait, j'ai toujours une LED rouge à la fin de la configuration. J'ai même essayé de créer une nouvelle "maison" dont le wifi était le partage de connexion du téléphone de ma femme, toujours le même soucis. J'ai fais mes tests devant la box pour être certain de capter.
Bref, la caméra a été reçu il y a 1 mois et elle a fonctionné 2 semaines.

Et voici : xxxxxxxxxxxxxxxx 2452C

Bonjour Morgan, le problème est résolu et j ai enfin réussi à reconnecter la caméra sur le bon réseau wifi de ma box. J avais essayer en partage avec tel et elle se connectait bien.
Je vais réactiver tous les paramètres de la box, remettre le smart wifi. Merci de votre intervention sur le serveur Somfy. Bonne journée

Bonjour, suite a changement de wifi je n’arrive plus a reconfigurer ma camera. J’ai essayé de la reseter, pas de succes elle affichait led bleu puis bleu clignotante puis très vite clignotante violet. Du coup je l’ai supprimé de mon appli et j’ai essayé de relancer la configuration mais elle clignotte en violet.
Que faire? Code: 0076B105B5E7 2146
Merci!

Bonjour Morgan,

Malheureusement une tentative de réinstallation par partage wifi n’a pas fonctionné. Quelle marche à suivre à présent ?

Merci

Morgan,
Je viens d'effectuer un test avec partage de connexion sur un autre smartphone et le résultat est le même, la caméra ne se connecte pas au wifi. Que faire à présent ?
Par avance merci