Camera indoor pas disponible ?

Bonsoir,
J'ai exactement le même problème depuis le début d'année avec ma caméra Indoor alors que rien n'a changé dans ma configuration. Impossible de voir en direct.. J'ai relancé plusieurs fois la caméra après de nombreux reset, relancé la box, changé de wifi...
La caméra se connecte bien à inrternet mais le live ne fonctionne plus malgré la led verte qui clignote l.
Pouvez-vous ouvrir un ticket pour ma caméra . Adresse MAC : 0076B104FF46 ?
Cordialement
Jean-michel P.

bonjour Morgan
j'ai modifié la résolution en HD et j ai toujours le même problème de caméra indisponible
cordialement
jean-michel

Bonjour Morgan

Oui je l'ai déjà testé en SD ça n'a pas eu plus d'effet. Je l'ai déplacé au plus prèsde la box, desinstallé, réinstallé, réinitialisé, enfin tout ce qui est possible de faire même le contrôle de ma livebox également. 

Là je viens de faire un essaie le clapet ne s'ouvre même pas par moment pourtant le wifi est de bonne qualité. 

Je l'ai acheté en novembre 2022 jamais eu de soucis sauf depuis une bonne semaine.

Cordialement 

Bonjour Morgan
J'ai de nouveau accès ce soir à ma caméra intérieure après avoir basculé du HD que vous m'aviez conseillé (pas d'effet) puis en revenant en SD.
Par contre j'ai perdu l'accès à ma caméra extérieure que je vais essayer de relancer ce week-end
Cordialement
Jean-michel