Caméra outdoor et pluie ?

Bonjour,

J’ai installé ma nouvelle caméra Outdoor 2 et elle a pris la pluie. C’est une caméra extérieure après avoir fonctionné 1 semaine elle est apparue sur l’application comme déconnectée. Et j’ai découvert de la buée à l’intérieur de la lentille. Peut on me contacter pour savoir comment faire pour un échange. SVP

Merci de votre aide
Dans cette attente
Bien cordialement.