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Question en attente de réponse

Volet roulant solaire Lakal – comment reprogrammer moteur Somfy io (aucun bouton PROG)?

Bonjour,

Je rencontre un problème de reprogrammation sur un volet roulant solaire Lakal équipé d’un moteur Somfy io et j’aurais besoin de votre aide.

Situation :

  • Le volet fonctionnait auparavant avec une télécommande io (voyant vert OK), mais celle-ci ne commande plus le volet.
  • -La télécommande était également enregistrée dans une box TaHoma, qui a été supprimée.
    -Aucune télécommande fonctionnelle n’est actuellement associée au volet.
    -Le volet est alimenté correctement (batterie solaire OK).
    -J’ai accès au moteur, mais je ne trouve aucun bouton PROG (ni sur le moteur, ni sur le boîtier batterie/panneau solaire).

    D’après mes recherches, il semblerait que certains modèles Lakal solaires aient une programmation verrouillée, nécessitant un outil ou une procédure spécifique (clé io?)

    Du coup j'aurai souhaité savoir :

    -Existe-t-il une procédure Somfy pour reprendre la programmation sans bouton PROG ?
    -Une reprise via TaHoma est-elle encore possible dans ce cas ?

    J'espère avoir été suffisamment clair car mon volet de chambre enfant est en permanence fermé et je dois avouer que c'est très contraignant.

    Merci par avance pour votre aide et vos retours d’expérience.

    Cordialement
    Bonne journée.

Camille P.
Camille P.

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    Charlot
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    Il faudra obligatoirement acheter un point de commande IO que vous réaffecterez au VR puis à Tahoma.

    Bonne journée

    Camille P.
    Camille P.

    Camille P.

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    Merci pour votre réponse.

    Cependant j'ai déjà une télécommande murale Amy 1 io, mais aucune commande n’est actuellement reconnue par le volet et aucun bouton PROG n’est accessible. Sauf si j'ai mal compris et que ce n'est pas ce qu'on appel un point de commande io. La télécommande fonctionne bien, les voyants verts s'allument bien.

    En fait sans point de commande déjà associé ni outil professionnel, je ne vois pas comment réaffecter une commande io au volet.

    A moins qu'il existe une procédure Somfy permettant d’associer une première commande io dans ce cas précis ou si une reprise via TaHoma est possible. Une des deux options existent elles ?

    Pour faire court pour associer un pont de commande io au VR je pense que mon principal problème est qu' aucun bouton PROG accessible n’est présent (ni sur le moteur, ni sur le boîtier batterie/panneau solaire)....

    Merci par avance pour votre éclairage.

    Charlot
    Charlot

    Charlot

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    Au dos du Amy vous ne voyez pas de bouton prog ?
    Voyez votre notice du VR pour associer un point de commande.

    Bonne journée

    Camille P.
    Camille P.

    Camille P.

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    Oui, le bouton PROG est bien présent au dos de la télécommande Amy io.

    Toutefois, dans mon cas, aucun point de commande n’est actuellement reconnu par le moteur et le bouton PROG-moteur n’est pas accessible sur mon VR Lakal solaire.

    Sans point de commande déjà associé ni accès PROG côté moteur, le bouton PROG de l’Amy ne permet pas d’initier une association sauf s'il existe un procédé dont je n'ai pas connaissance ?

    Ce que j'aimerai savoir c'est s’il existe une procédure Somfy permettant d’associer une première commande io dans mon contexte sachant que c'est à cause de ma box tahoma switch que j'ai perdu l'accessibilité, ou si une intervention SAV / installateur équipé d’un outil professionnel est indispensable sachant que j'ai contacté Lakal depuis plusieurs jours à présent et je n'ai toujours pas reçu de réponse.

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