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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème de fantômes

Bonjour,
Suite à la tempête de cette nuit et aux nombreuses coupures et redémarrage d'edf, 8 fantômes, notés "A supprimer" sont apparus.
Pourriez vous me les supprimer.
Pin tahoma : 1209-0455-9935
Merci de votre aide.
Bonne journée.
Bien cordialement.

Merci,

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    Réponses

    Bonjour,
    Merci, mais il semble qu'il en reste un que je n'avais pas vu (ZWAVE (61#8)) avec un logo en éclair.
    Merci de bien vouloir le supprimer.
    Bonne journée.
    Bien cordialement.

    Rebonjour,
    Je suis désolé de vous recontacter, mais suite à la dernière mise à jour de ce jour, les fantômes sont réapparus. Pourriez vous supprimer "A supprimer" de 0 à 7 ainsi que Zwave (61#8).
    En vous remerciant par avance, j'espère que les prochaines mises à jour ne feront pas reapparaitre ces fantômes.
    Je vous souhaite une excellente journée.
    Bien cordialement.

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