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Question en attente de réponse

Problème de fantômes

Bonjour,
Suite à la tempête de cette nuit et aux nombreuses coupures et redémarrage d'edf, 8 fantômes, notés "A supprimer" sont apparus.
Pourriez vous me les supprimer.
Pin tahoma : 1209-0455-9935
Merci de votre aide.
Bonne journée.
Bien cordialement.

Merci,

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Jack,
    C'est fait.
    Bonne journée,

    Bonjour,
    Merci, mais il semble qu'il en reste un que je n'avais pas vu (ZWAVE (61#8)) avec un logo en éclair.
    Merci de bien vouloir le supprimer.
    Bonne journée.
    Bien cordialement.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Jack,
    J'ai fais le nécessaire.
    Merci,

    Rebonjour,
    Je suis désolé de vous recontacter, mais suite à la dernière mise à jour de ce jour, les fantômes sont réapparus. Pourriez vous supprimer "A supprimer" de 0 à 7 ainsi que Zwave (61#8).
    En vous remerciant par avance, j'espère que les prochaines mises à jour ne feront pas reapparaitre ces fantômes.
    Je vous souhaite une excellente journée.
    Bien cordialement.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
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    points
    Equipe

    Bonjour Jack,
    J'ai fais le nécessaire.
    Normalement ils ne devraient désormais plus réapparaître.
    Bonne journée,

    Bonjour Vanessa,
    Je suis désolé mais les fantômes sont revenus et je ne sais pas pourquoi.
    Pourriez vous les détruire une nouvelle fois.
    (A supprimer et A supprimer 1 à 7).
    Merci de votre aide.
    Bien cordialement.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
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    points
    Equipe

    Bonjour Jack,
    C'est fait!
    Bonne journée,

    Rebonjour,
    J'ai répondu trop vite, il en reste un, Zwave(61#8) que je trouve sur mon smartphone dans l'appli tahoma avec un logo en symbole éclair blanc sur fond vert.
    Merci de le virer aussi.
    Avec toutes mes excuses pour cette réponse trop rapide.
    Bien cordialement.

    Philippe R.
    Philippe R.

    Philippe R.

    Niveau
    1
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    points

    Bonjour,
    J'ai des scénarios fantômes d'ouverture et de fermeture de volets qui s'exécutent.
    Il me semble que ce sont des anciens scénarios que j'ai pourtant supprimés.
    Pouvez-vous les supprimer ?
    Avec tous mes remerciements.
    Cordialement.
    Philippe

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