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Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

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Les sujets Sécurité

Suppression alarme dans tahoma switch

Bonjour,
J'ai mon alarme virtuelle qui apparaît dans Tahoma switch et je voudrais l'enlever mais je n'y arrive pas car elle n'apparaît pas dans mes équipements. De plus, j'ai mis le module connecté à mon visiophone V500 mais comment le partager avec mon fils pour qu'il puisse ouvrir et fermer le portail à distance sans lui donner accès à toute l'alarme ? Merci pour votre retour.

Merci,

Isabelle R.
Isabelle R.

Isabelle R.

Niveau
2
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1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Isabelle R.
Date
14 février 2026
il y a environ 13 heures
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
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    points

    Bonjour Isabelle

    Dans Tahoma By Somfy
    .../Mes autres passerelles
    Cliquer sur Somfy puis supprimer.

    Pour votre visiophone.
    Il faut créer une deuxième site sur Somfy Protect.
    (cliquer sur le nom du site d'installation en haut du premier écran, puis sur le Plus orange en bas et donner un nouveau nom.)

    Ensuite supprimer le Visio sur le premier site et installez le sur le deuxième.

    Vous pouvez ensuite donner les autorisations par site.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

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