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Message d'erreur "Caméra indisponible"
Bonjour,
Depuis 2 ou 3 semaines, la caméra intérieur n'affiche plus des vidéos.
Mais le voyant du caméra clignote.
Puis le message d'erreur "Caméra indisponible", mais quand je retourne à la page principale de l'appli, une photo récente s'affiche.
J'ai réinstallé le caméra, rebooté le box, la bande passante est de 300 Mbps.
J'ai la version 6.3.0 de l'appli Somfy Protect.
Avez-vous une idée ?
Merci par avance,
Très bonne journée,
Chris
Réponses
Bonjour Chris
Bande passante 300 méga avec une connexion filaire, pas en wifi.
Les caméras Somfy fonctionne en WIFI 4 , 2.4Gz pour la Indoor et 2.4Ghz & 5Ghz pour l'Outdoor V2.
Ci joint le tableau des normes wifi avec leurs vitesses maximum respective.
Si vous ne savez pas comment tester la vitesse de votre wifi 4, il faut désactiver les Wifi 5-6-7 sur la box puis faire le test de débit.
Avec un débit filaire de 300Méga vous devez être aux alentour de 30 méga si tout va bien.
Merci Jacky.
La caméra est bien connecté en wifi, pas filaire.
La caméra a bien fonctionné pendant plus de 3 ans, mais les vidéos ne s'affichent pas depuis fin janvier.
Je peux redémarrer la caméra avec l'appli, désactiver le mode vie privé, mais pas d'images !
Ce n'est pas ce
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