Question en attente de réponse
Connexion portail elixo 500 3s il a ma box tahoma switch
Bonjour,
Je voudrais installer mon portail elixo 500 3s io dans mon application tahoma switch mais au moment de trouver mon portail il me demande une télécommande que je n'ai pas mais lorsque je dit que j'ai la box tahoma switch on me demande d'appeler le support hors mais volets et prise connecter fonctionnent très bien.
Je vous remercie d'avance
Merci,
Réponses
J'ai déjà essayé mais ça me renvoie sur les box donc je sélectionne ma box tahoma switch et ont me répond contacter le support pour vous aider dans la suite.
Bonjour,
Le moteur et a maximum 20 m sachant que devant la box c'est une baie vitrée et non un mur .
Je viens de rapprocher ma box a 10m du portail mais il me demande toujours une télécommande principale pour recevoir la clé io.
Il n'est pas enregistré dans la tahoma vu qu'il ne le détecte pas et j'ai 4 télécommandes dois-je toutes les supprimée ?
Ou simplement reset la mémoire du portail et remémoriser mes télécommandes après avoir essayer de réappairer le portail dans la tahoma .
Merci
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Impossible d’ouvrir portail via Somfy protect avec moteur Elixo 500 3s io ?
Bonjour, Je viens de faire installer un moteur ELIXO 500 3s io et un visiophone v500 pro io connect. Tout fonctionne avec les télécommandes, avec l’application Tahoma, mais...Bonjour Morgan Désolé pour la réponse tardive. très sincèrement je n'en sais rien du tout, car ce sont des professionnels qui ont installé le matériel. bon pour le moment je... -
connexion de mon portail à la Tahoma
Bonjour, Je souhaite connecter mon portail , avec moteur Elixo 3S, à ma box Tahoma Switch. Je commande sans problème mon portail avec Somfy connect. Quand j'essaye, il... -
Appairage V500 Connect + moteur Elixo 3S io + tahoma switch
Bonjour, Je possède les 3 éléments : V500 Connect +. Elixo 3s io + Tahoma switch Le visio phone fonctionne Le moteur est pilotable via la Tahoma switch Je voudrais...Bonjour Non, vous ne pourrez pas piloter votre portail en mode radio depuis le moniteur. (RTS et IO sont incompatibles). Il faudra passer en filaire. Bonne journée. -
Tahoma switch 1 volet ne fonctionne pas + problème de scenario
Bonjour, je possède un tahoma switch depuis 2 jours et j'ai quelques petits problèmes: Le premier sur mes 8 volets (4 velux solaire et 4 volets roulants somfy), un des volets...Donc en gros Vanessa, je viens de payer un appareil a 190€ pour ensuite payer 15ct la minute pour réparer votre produit défectueux? Super somfy Le volet fonctionnait très... -
Connexion kit de connectivité/portail/alexa non fonctionnel
Bonjour, Je rencontre des soucis avec mon kit de connectivité neuf. J'ai un portail elixo 500 3S io. Tout d'abord l'intégration du portail a été laborieuse, j'ai suivi les...
-
-
-
