impossible de me connecté interface ordi ?

Bonjour,
j'ai une alarme depuis 17 ans (protexiom) qui fonctionnait correctement. Aujourd'hui j'ai voulu aller sur l'interface de l'ordinateur par l'intermédiaire de l'adresse IP pour accéder au menu installateur. Surprise plus rient n'apparait comme si la page avait disparut. Que puis je faire pour résoudre le problème. En espérant d'avoir été assez clair (en informatique je ne suis pas très doué),
D'avance un grand merci

Merci,