Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

impossible de me connecté interface ordi ?

Bonjour,
j'ai une alarme depuis 17 ans (protexiom) qui fonctionnait correctement. Aujourd'hui j'ai voulu aller sur l'interface de l'ordinateur par l'intermédiaire de l'adresse IP pour accéder au menu installateur. Surprise plus rient n'apparait comme si la page avait disparut. Que puis je faire pour résoudre le problème. En espérant d'avoir été assez clair (en informatique je ne suis pas très doué),
D'avance un grand merci

Merci,

bertrand M.
bertrand M.

bertrand M.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Bertrand
    Essayez d'appliquer la procédure ci jointe et dite nous ou ça bloque
    https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial

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