Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Bonjour, ma camera somfy outdoor ne fonctionne plus. Aucun voyant n'est allumé. Que faire?

Bonjour,
ma camera somfy extérieure ne fonctionne plus. Aucun voyant allumé. Je l'ai déposé 24h. L'alimentation sur la platine est OK. Toujours pas de voyant au remontage malgré un reset de 20 s.
Merci pour votre aide.

Merci,

BERNARD F.
BERNARD F.

BERNARD F.

Niveau
0
13 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour
    Démonter la caméra
    Faite un Reset de 30s quand la caméra n'est plus alimentée.

    Ensuite remettez l'alimentation et faite de nouveau un Reset de 30s

    BERNARD F.
    BERNARD F.

    BERNARD F.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    Bonjour,
    j'ai fait le reset de 30s caméra démontée puis remontée.
    Toujours aucun voyant
    Merci pour votre aide

    Haut de page