Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Pourquoi mon compte est vide, alors que pourtant mon alarme est déjà installée ?

Bonjour,
J'ai acheté les produits Somfy (Tahoma Switich, Alarme home Advanced avec plusieurs équipements). Lorsque je consulte mon compte Somfy les produits sont bien enregistrés dans la rubrique commande, mais je ne vois pas sur mon compte les équipements Tahoma et Alarme Advanced comme produits installés.
Pouvez vous m'aider?
Cordialement
Merci,

FREDERIC M.
FREDERIC M.

FREDERIC M.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Cette fonction n'existe plus et l'enregistrement des factures non plus.

    Gardez bien vos factures pour la garantie.

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