Question en attente de réponse
Réinitialisation par erreur link essential
Bonjour,
Je me suis arrêtée en cours d installation de mon kit essential xl . J' ai connecté la link essential à mon compte maison , elle a fait les mise à jour tout été ok. En revenant pour paramétrer les éléments , je me suis trompé et j' ai refait un compte maison , et en suivant les étapes j' ai fait une réinitialisation de la link. J' ai ensuite supprimer le deuxième compte maison , mais le compte initial mais me mets une erreur comme quoi la link n' est plus connecté ( Normal compte tenu du reset) . Le problème est que je ne peut pas supprimer le compte car y a un élément , mais je ne peux plus conecter la link essential qui reste en clignotant bleu ! Que faut il faire ? Merci de votre aide
Merci,
Réponses
Bonjour Gilles,
Pour reconnecter votre link, il faut procéder à un changement de réseau wifi de celui pour reprendre votre réseau.
Comment changer le réseau Wi-Fi du Link Essential ?
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
L'app mobile Somfy Protect ne détecte pas mon Link Essential. Comment faire ?
Bonjour, L'ajout d'un équipement Link Essential entraine une erreur "Aucun Link Essential détecté". Je suis dès lors bloqué. Il est à noter les points suivants : - Je... -
Link essential KO
Bonjour, J’ai acheté en avril 2024 un kit home alarm essential. Aujourd’hui j’ai reçu une notification indiquant que l’alimentation secteur du Link avait été coupée...Bonjour Mickael, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Pourquoi mon Link indique votre téléphone n’a pas réussi à communiquer avec le link
Bonjour, Depuis hier mon link essential s’est subitement déconnecté du wifi avec une led bleu qui clignote. J’ai beau essayé de le reconnecté, faire un reset rien ne... -
mon link essential ne s'allume que dois-je faire
Bonjour, J’ai acheté en décembre 2024 un kit d’alarme Somfy Link Essential. Suite au déplacement d’un meuble, j’ai dû débrancher le Link. Depuis, il m’est impossible de le...Bonjour Jean Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Impossible de reset le Link Essential
Bonjour, Je tente de changer de WiFi pour mon LInk Essential suivant la procédure proposé ici : https://www.somfy.fr/assistance/faq?question...Parfait Pierre, merci de ce retour ! Bonne journée.
-
-
