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Question en attente de réponse

Application somfy protect et site accés TAHOMA

Bonjour,
J'avais déjà des volets roulants sur "https://classic.tahomalink.com/"; et là je viens d 'installer une alarme Home ADVANCED avec 2 caméras (SANS la Switch) je voulais donc savoir comment faire pour regrouper toutes les infos sur un meme point ?
sur SOMFY PROTECT je ne vois que mon systeme d'alarme (pas de contrôle pour mes volets) et sur le site je ne vois que mes volets ET mes caméras (mais pas l'alarme), il y a bien l'onglet ma sécurité mais ...!!???.
Il n'y a pas de site pour ce qui concerne l'alarme, que l'appli? car impossible de pouvoir avoir accès à la télésurveillance depuis l'appli
Merci à vous

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir
    Tout est dans l'aide en ligne

    Associer Somfy Protect et votre Tahoma V2
    (Ca ne rentre pas dans l'onglet sécurité. C'est L'objet "Virtual Alarm" qui apparait a coté des volets
    https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-asso...

    Si vous avez bien une Home Alarme Advanced vous pouvez ajouter vos volets, pour que l'alarme puisse les fermer en cas d'effraction, mais c'est tout. L'alarme n'est une box domotique
    https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=somfy-home-a...

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    Bonjour Jacky
    J'espère avoir cliqué au bon endroit pour vous répondre

    Merci beaucoup pour cette rapidité de réponse, vous avez confirmé ce que j'avais fait et trouvé, effectivement comme vous le dites ce n'est pas une box domotique mais c'est mieux avec une seule application , c'etait juste pour cela.

    Concernant l'alarme il n'existe que l'application? il n'y a pas un site (sur PC) pour effectuer toutes les actions d'installation ou suivi?

    encore merci et bonne journée

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Somfy a abandonné les interfaces sur PC pour toutes ses applications.

    Pour les personnes qui préfèrent le confort d'un clavier /souris, vous pouvez utiliser un clavier Bluetooth connecté a votre smartphone ou votre tablette.

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    Bonjour Jacky

    Merci pour votre suivi meme si je suis déçu (vieille génération oblige)

    Bonne journée

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