Question en attente de réponse
Intellitag défectueux. Que faire ?
Bonjour,
L’un de mes intellitag se déclenche intempestivement presque tous les jours à la même heure et je reçois le message « Ouvrrture détectée par l’intellitag … ».
Malgré l’exécution des procédures recommandées (recalibrage, désactivation / réactivation, changement de pile), rien n’y fait.
J’en suis arrivé à la conclusion que le matériel était peut-être défectueux. Que dois-je faire ?
J’ai acheté ce matériel en octobre 2023.
Bien cordialement
Merci,
Serge L.
Réponses
Bonjour Serge
Le matériel n'est pas défectueux, vous l'avez installé a proximité d'une pièce métallique et comme c'est une boussole elle c'est dérèglée et n'a plus de stabilité.
Si c'est une fenêtre qui ne peut être ouverte que de l'intérieure, désinstaller l'intellitag et réinstallez le en lui indiquant que c'est une fenêtre coulissante.
Il faudra régler la sensibilité sur 8 et vous n'aurez plus de déclenchement intempestif touit en aillant la sécurité.
Ce n'est pas ce
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