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Bonsoir
Ci joint la procédure que doit effectuer l'ancien propriétaire
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-rein...
Bonjour Reynald,
Pouve vous me confirmer le code pin de votre tahoma car je ne trouve rien avec celui que vous avez indiqué.
bonne journée
Bonjour,
j'ai la même erreur sur ma box Connexoon.
Le code PIN est le 0815-3002-9487.
Merci pour votre aide.
Bonjour Marie,
vous pouvez ressayer?
bonne journée
Bonjour, j'ai le même problème avec ma box Tahoma switch.
Voici le code Pin : 2034- 5265 - 9704
Bonne journée.
Bonjour, j'ai acheté un kit Somfy chez Leroy Merlin, j'ai mis l'application sur mon téléphone, mais lorsque je connecte le kit de connectivité, même s'il clignote bleu, sur mon application j'ai la phrase suivante qui apparait : cette box est déjà rattachée à un compte. Je crains comme je l'ai déjà lu dans d'autres messages, que mon kit de connectivité aie été reconditionné et que j'en fasse les frais.
Le code PIN de mon kit est le suivant : 2114-4271-2052
Merci de bien vouloir m'aider.
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ma box est déjà rattachée à un compte ?
Bonjour Je viens d’aménager dans une nouvelle maison, il a un boîtier mais quand j’essaye de me connecter ça m’écrit que ma box est déjà rattachée à un compte Merci,Bonjour Théo, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
box deja rattachée à un compte - reinitialisation
Bonjour, Ma box est deja rattaché un un compte mais j'ai oublié mon mail qui était rattaché a ce compte. J'ai changé de téléphone et impossible de me connecter. Est il...Bonjour Nicolas F., L'ancien propriétaire de la box a fait une demande de réinitialisation de son côté aussi. Désolé de vous avoir dérangé, je vous souhaite une bonne journée -
Message pour connection du compte de mon epouse "box deja rattachée à un compte"
Bonjour, Je suis connecté à la box tahoma mais mon épouse n'arrive pas à se "connecter à une installation existante". Elle a le message "box deja connectée à un compte". Le...Bonjour Benoit La Tahoma est mono adresse mail. Votre épouse doit se connecter avec la même adresse mail que vous utilisez sur Tahoma. -
Tahoma compte déjà rattaché
Bonjour, Le précédent propriétaire m’a laissé la Tahoma, le compte est donc déjà rattaché. Pouvez-vous réinitialiser ? Le code PIN est 1234-0472-1233. Pouvez-vous m’aider...Bonjour jean-christophe, Je ne comprend pas votre demande il s'agit d'un kit de connectivité. Celui-ci ne peut pas gérer d'alarme de la gamme somfy protect. bonne journée -
box deja rattachée pas de compte?
Bonjour, je viens d'acheter un kit de connexion somfy tahoma neuf et ca me dit cette box est déjà rattachée à un compte hors je n'ai pas de compte le pin est 2110-7543-0976...Bonjour Hugo, Je vois que vous avez reussi a activer votre tahoma. bonne journée
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