Question en attente de réponse
Impossibilité de reconnecter mes volets à l'application Tahoma
Bonjour,
J'ai changé de fournisseur d'accès internet passant de Free à Sosh. je possède un kit de connectivité pour pouvoir diriger mes volets roulants via l'application Tahoma.
J'ai réussi à reconnecter mon kit de connectivité sur mon nouveau réseau wifi mais impossible de faire reconnaitre mes volets sur l'application Tahoma! Malgré mes multiples tentatives, l'application ne détecte aucun de mes volets. je possède des télécommandes Smoove IO.
Que puis je faire ?? cela fait une semaine que je teste toutes les manips.
PS : avant le changement de réseau wifi, tout cela fonctionner impec...
Merci d'avance de votre aide
Cdt
Réponses
Bonjour Vanessa,
Tout d'abord merci pour votre réponse.
J'ai du effectivement reseter le compte car j'ai eu un mal fou à faire connecter mon kit de connectivité au nouveau réseau wifi (cela me planté continuellement au niveau des mis à jour).
Pour remettre les moteurs à 0, je dois faire la manipulation de coupure de courant 2-8-2, c'est bien cela?
En faisant cela, mes télécommandes smoove io vont elles bien rester connecter à mes volets?
Mes volets étant tous sur le même disjoncteur sans possibilité de les isoler un part un j'ai peur d'être bloqué ensuite avec les télécommandes smoove si celles ci s'effacent de la mémoire des moteurs.
Merci pour vos éclairages
Cdt
Benjamin
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
RS100 IO - Impossibilité de faire reconnaitre à nouveau des volets dans l'application TaHoma ?
Bonjour la communauté, J'ai un souci pour faire reconnaitre - à nouveau - des volets dans l'application TaHoma. En résumé: au début tout fonctionnait comme je voulais (Etape... -
Impossibilité d'accéder application TAHOMA SOMFY ?
Bonjour, J'ai dû me créer un nouveau compte SOMFY Tahoma suite à une mauvaise manip de ma part. Le soucis c'est que je ne peux plus accéder à mon ancien compte afin de... -
Commet se reconnecter sur l'application TAHOMA ?
Bonjour, J'utilise ma Tahoma depuis des années. Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter à l'application TAHOMA (Message d'erreur après la saisi des identifiants... -
Comment faire un apparaige seulement avec l’application tahoma ?
Bonjour, Je suis actuellement bloqué. J’ai dû réinitialiser entièrement mes 4 volets que j’ai sur un disjoncteur. Sur l’application tahoma tout est ok mais sur mes Smoove IO...Actuellement j’ai le kit de connectivité si j’achète la box Tahoma, Somfy peut me dépanner à distance il me semble -
l'appli tahoma ne propose pas d'ajouter les volets roulants
Bonjour, Je viens de récupérer une box conexoon vierge pour piloter 2 volets RS100 io commandés par des smoove. J'ai installé l'appli tahoma (la dernière version) et...
-
-
-
