Question en attente de réponse
Impossibilité de reconnecter mes volets à l'application Tahoma
Bonjour,
J'ai changé de fournisseur d'accès internet passant de Free à Sosh. je possède un kit de connectivité pour pouvoir diriger mes volets roulants via l'application Tahoma.
J'ai réussi à reconnecter mon kit de connectivité sur mon nouveau réseau wifi mais impossible de faire reconnaitre mes volets sur l'application Tahoma! Malgré mes multiples tentatives, l'application ne détecte aucun de mes volets. je possède des télécommandes Smoove IO.
Que puis je faire ?? cela fait une semaine que je teste toutes les manips.
PS : avant le changement de réseau wifi, tout cela fonctionner impec...
Merci d'avance de votre aide
Cdt
Réponses
Bonjour Vanessa,
Tout d'abord merci pour votre réponse.
J'ai du effectivement reseter le compte car j'ai eu un mal fou à faire connecter mon kit de connectivité au nouveau réseau wifi (cela me planté continuellement au niveau des mis à jour).
Je fais la manipulation sur mes moteur via les télécommandes smoove avec le bouton Prog. Il fait bien le va et vient pour me dire qu'il est en appareillage mais l'application Tahoma ne reconnait pas les moteurs.
Merci pour vos éclairages
Cdt
Benjamin
Bonjour Vanessa,
Pouvez vous le donner la procédure à suivre pour remettre à 0 mes moteurs de volets roulants sans perdre la connexion de mes télécommandes smoove
Cdt
Ben
bonjour,
je n'ai pas accès aux moteurs pour voir leurs references
Ils ont été installé en 2023
cdt
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