SERENIA IO 700 Connect Erreur communication ?

Bonjour

A quelle distance se trouve la motorisation du boitier domotique ?

Il faut également éloigner le boitier de toutes sources émettant des ondes radio. (box internet, pc, tv, ...)

Bonne journée.

Bonjour, merci pour votre retour. Le boîtier est collé à la motorisation ! Je ne peux le mettre plus proche… et loin de toute autre perturbation potentielle.

Bonjour

Je vous parle de la distance entre le kit de connectivité et la motorisation. Et c'est donc le kit qu'il faut éloigner de toutes sources radio.

Vous voulez dire je je devrais éloigner le boîtier de la motorisation ?

Non ! Je vous parle du Kit de connectivité à éloigner d'une box internet, pc, tv, relais radio ....

Il s’agit du moteur qui ouvre et ferme la porte du garage. Il est donc au plafond. Le kit de connectivité est juste à côté du moteur, au plafond aussi. La box internet est dans une autre pièce.

Bonjour

Le kit est peut-être trop prêt de la motorisation.
De même, qu'y a t-il entre la box internet et le kit ? Des murs, une structure métallique .... A quelle distance ?

Bonne journée.

Bonjour

Supprimez la motorisation du Kit.
Faites une RAZ complète de la motorisation. Réaffectez les télécommandes. Réassociez au Kit et éloignez celui-ci du moteur, il est trop près.

Bonne journée.