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Problème installation caméra outdoor 2
Bonjour,
Lorsque je veux installer ma caméra outdoor 2, j'ai le message suivant "votre téléphone n'a pas réussi à communiquer avec votre caméra". J'ai réinitialiser la caméra (6 et 30 secondes) sans résultat. Je l'ai aussi débranchée environ 2h sans plus de résultat.
Que puis-je faire ?
Merci d'avance.
Christophe
Merci,
Réponses
Bonjour,
Je viens d’acheté 2 caméras outdoor 2 aux derniers French days et l’une d’entre elle n’est pas détectée lors de l’installation.
Tout c’est passé normalement pour la première et ma indoor mais cette dernière impossible.
J’ai essayé toutes les suggestions trouvées sur le forum (réinitialisation 12s, 30s, après 24h, rapprochement de la box), la led bleu clignote bien mais rien y fait.
Voici l’adresse Mac: 0076B1252472
Pouvez-vous m’aider s’il vous plait.
Cordialement
D’une Outdoor.
Désolé, je me doutais que ma phrase allait porter à confusion.
Cordialement
Bonjour Morgan,
Le redémarrage de mon téléphone n’a pas résolu le problème par contre le fait de passer par un autre plus ancien a fonctionné.
Une mise à jour du logiciel interne s’est ensuite effectuée contrairement à la première caméra que j’ai installé il y a plusieurs jours.
J’ai un iPhone 17 pro, si toutefois ça peut aider d’autres personnes rencontrant le même problème.
Cordialement
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