J'ai perdu mes accès à mon compte Tahoma après deux années d’inutilisation ?

Bonjour,

Je ne connais pas cette adresse mail. Comment puis-je je réinitialiser mon compte ?

Merci

22/05/26 depuis deux jours Tahoma est inutilisable. Message : "La box rattachée à ce compte n’est pas encore compatible avec Tahoma. Connectez-vous avec une box compatible pour continuer"
Tout marchait bien avant, avec cette box… Pouvez-vous faire quelque chose pour moi ?
Merci
PIN 0818-3665-1507

Bonjour Vanessa,
Oui, j'utilise l'application Thaoma. ça fonctionnait correctement et brutalement je n'ai plus pu accéder, je reçois le message que je vous ai indiqué.

Re Bonjour Vanessa,
Je viens d'essayer et tout refonctionne.
Merci pour votre intervention

Bonjour
Depuis la semaine derniere,je n'accède plus a mon compte sur l'appli Tahoma. Il me dit qu'il n'y a pas de box tahoma associee. Les scénarios s'exécuter mais je n'ai plus la main via l'appli smartphone. Il faut dissocier et reconnecter la Tahoma ? Je peux fournir son code Pin

bonjour
je suis exactement dans le même cas que
le premier de la liste impossible de récupérée l'adresse mail n'est plus en fonction
pouvez vous m'aider ?
merci
mon code pin 1001-0238-9407

Bonjour,
Aujourd’hui au moment de vouloir ferme les volets,impossible de me connecter à l’application, il me demande mes codes d’accès mes impossible de m’en souvenir que puis-je faire ?
Mon code PIN : 1226-2939-5730
Merci