Visiophone v500 n’ouvre plus le portail, et ecran camera bleu sur smartphone apres coupure internet

Bonsoir
En cas de coupure de courant si le visio redémarre plus vite que la box internet il ne se reconnecte pas.

Dans ce cas, le plus simple est rebootez la box internet pour qu'elle envoie le signal de reconnexion.

Bonjour Jacky,
Merci beaucoup pour votre aide. J’ai fait le reboot de la box internet, et même soucis. J’ai desinstallé et réinstallé le visio. Et pas mieux.Sur l’appli, il me dit que le visio est bien connecté, mais ecran bleu et pas de reaction sur l’ecran de la platine interieure.

Oui, reset fait. J’ai finalement compris l’origine de la panne. Un faux contact des fils qui partent vers le portail et la camera/sonnette. Je vais changer les cables et cela devrait aller (j’ai fait un test en bougeant les fils).
Merci pour votre aide, c’est ce qui m’a mis sur la voie !