Question en attente de réponse
Comment résoudre le problème d'une Outdoor caméra somfy qui se déconnecte du wifi ?
Bonjour,
mon outdoor caméra achetée en février 2023 se déconnecte régulièrement du wifi. Aprés une réinstallation ,un déplacement du Link,elle fonctionne quelques heures et se redéconnecte.Pourriez vous m'aider à trouver une solution ?
Merci,
Réponses
Bonjour Bruno
La caméra est indépendant du Link du point de vue connexion.
Vous avez quoi comme installation internet
Box
Routeur
Relais
...
Bonjour Jacky, j'ai une Box sfr V2 fibre
Rien de spécial sur cette box.
Poster le N° MAC de la caméra et attendez l'avis d'un yello.
Numéro Mac : 0076B10896AE
Bonjour,
J'ai moi aussi de gros souci avec mes 2 caméras extérieures qui se déconnectent plusieurs fois par jour.
Je suis chez mes parents a qui j'ai aussi installé un réseau avec 3 caméras qui depuis quelques jours se déconnectent continuellement.
Bref nous commençons à désespérer de Somfy car ce n'est pas la première fois
Bonjour Bruno,
Je ne trouve pas votre caméra sur notre serveur, je pense qu'il doit y avoir une erreur dans le N° Mac.
Bonne journée.
Bonjour Eric,
Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre caméra.
Bonne journée.
Bonjour Morgan, j'avais déconnecté ma caméra. Je l'ai de nouveau remise en service.
Bonjour,
mes numéros sont 0076B107C24D et 0076B107C24E
elles sont continuellement hors service
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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