Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Erreur de communication TaHoma volets

Bonjour,
En installant mes différents volets sur l’application Tahoma, un de mes volets indique le message « erreur de communication ». Le volet fonctionne avec la télécommande et je peux aussi le contrôler dans l’appli TaHoma en cliquant sur « accéder au pilotage » quand le message « votre produit ne communique plus » s’affiche.
Cependant, ce message est perturbant et c’est dommage de devoir toujours cliquer sur « accéder au pilotage ».
J’ai essayé de supprimer et remettre le volet sur l’appli mais rien ne change.

Comment résoudre ce problème s’il-vous-plaît ?

Merci d’avance
Bien cordialement

Anaëlle D.
Anaëlle D.

Anaëlle D.

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    Réponses

    Cyril
    Cyril

    Cyril

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    Bonjour, j’ai le même problème ( erreur de communication sur mes volets. Mon code pin : 2113-3334-6367
    Merci de vôtre aide

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