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Erreur de communication TaHoma volets
Bonjour,
En installant mes différents volets sur l’application Tahoma, un de mes volets indique le message « erreur de communication ». Le volet fonctionne avec la télécommande et je peux aussi le contrôler dans l’appli TaHoma en cliquant sur « accéder au pilotage » quand le message « votre produit ne communique plus » s’affiche.
Cependant, ce message est perturbant et c’est dommage de devoir toujours cliquer sur « accéder au pilotage ».
J’ai essayé de supprimer et remettre le volet sur l’appli mais rien ne change.
Comment résoudre ce problème s’il-vous-plaît ?
Merci d’avance
Bien cordialement
Réponses
Bonjour Anaëlle,
Quel est le code PIN de votre box?
Merci,
Bonjour, j’ai le même problème ( erreur de communication sur mes volets. Mon code pin : 2113-3334-6367
Merci de vôtre aide
Bonjour Cyril,
J'ai fais une manipulation sur votre kit.
Je vous laisses également le déplacer et l'éloigner au maximum de la télévision, box internet...
Merci,
Bonjour Vanessa, mais suite à votre manipulation, je ne peux plus piloter mes volets. Faut-il tout supprimer et réinstaller ?
Merci
Bonjour, j'ai également ce problème, à chaque commande par l'application, le message " erreur de pilotage" s'affiche.
Le code pin de la box est 2110-6805-0583.
Merci pour votre retour.
Cyril,
Je vois bien des ordres passés de mon côté.
Les volets ne sont pas pilotés?
Bonjour Cédric,
Je ne vois désormais plus d'erreurs depuis 13h08 dans le pilotage.
Bonne journée,
Bonjour Vanessa, merci pour votre retour, pourtant le message apparaît bien à chaque commande du volet essai à 16h20
Cédric,
Je viens de voir.
Merci de déplacer votre kit et de l'éloigner au maximum de votre box internet, télévision ect... et testez de nouveau.
Ce n'est pas ce
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