Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens d'installer le visiophone v350 connect. Le visiophone et la platine de rue fonctionnent très bien. En revanche, lorsque j'essaie de connecter le visio à mon téléphone via l'application Somfy Protect, le message suivant apparaît une fois le mot de passe de ma wifi entrée "votre téléphone n'a pas réussi à communiquer avec le visiophone"
J'ai déjà essayé de réinitialiser le visiophone, déconnecté/reconnecté me bluetooth mais rien n'y fait. Que pouvez vous me suggérer ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Rémi,
Je vous invite à consulter cette FAQ : Que faire si je rencontre l’erreur : « Votre téléphone n'a pas réussi à communiquer avec votre appareil connecté » sur l'application Somfy Protect ?
Bonne journée,
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