Impossible de me connecter à l'app Tahoma suite à une tentative de changement d'email

Bonjour,

J'ai une installation avec une box RAIL DIN S cependant depuis hier soir il m'est impossible de me connecter à l'apps Tahoma.
En effet j'ai voulu changer l'adresse email mais je n'ai jamais pu accéder à l'app avec la nouvelle adresse courriel et mes anciens identifiants ne fonctionnent plus.

Je me retrouve avec une installation domotique qui ne sert plus à rien et aucune possibilité de contacter SOMFY.
Je souhaite que SOMFY rétablisse mon identifiant et mot de passe initiaux sur leur serveur.

Je ne peux pas indiquer ces données confidentielles sur un forum, j'aurais voulu un email de contact pour leur fournir une photo de la RAIL DIN S ainsi que mes identifiants initiaux.

Merci,