Question en attente de réponse
Réponses
Bonsoir
Si c'est une occasion, c'est à l'ancien propriétaire de la supprimer dans l'application Somfy Protect.
Non la caméra est toute neuve ! janvier 2026
j'ai juste perdu la connexion électrique (rallonge non allumée!) et ne la voyant plus je l'ai supprimé de mon environnement pour la réinstaller et là impossible de la réinitialiser
j'ai tenté l'usage du trombonne mais aucun résultat ma camera est garantie mais ca m'énerve et ce n'est pas normal à ce prix la non plus
Remplacer le transfo par un chargeur de smartphone.
Bonjour
J'ai tenté de réinitialiser à plusieurs reprises ma caméra indoor
sans aucun succès. Pouvez vous m'aider svp
Merci à vous 0076B104DA38 1933
Bonjour,
j'ai le même souci.
Ma Somfy Indoor Camera s'est déconnectée seule de l'application. Je l'ai supprimée pour la réinstaller, mais elle est totalement figée :
Symptôme : La LED reste bleue fixe en permanence. Elle ne clignote jamais.
Tests effectués : Appui de plus de 30 secondes sur Reset, éteindre appui de 30s pui rallumer et appui de 30s. Rien ne réagit, aucun bip. La lumière reste bleu et figée.
Merci de m'indiquer la procédure de prise en charge SAV.
Bonjour,
pas d'autre solution que d'appeler le SAV plutôt réactif car le problème est bien connu chez eux ; la mienne étant sous garantie je viens tout juste de recevoir la nouvelle
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
impossible de reinitialiser camera indoor ?
Bonjour, je n,avais plus accés a ma camera indoor ( voyant bleu toujours allumé ), j'ai essayé de la reinitialiser mais cela ne fonctionne pas, j'ai donc desinstaller la... -
Panne caméra indoor Somfy
Bonjour, Ma caméra indoor c'est déconnectée il y a quelques jours et impossible de la reconnecter. Après de multiples réinitialisation, je jette l'éponge ! Celle-ci... -
Caméra Indoor de déconnecte régulièrement
Bonjour, Caméra Indoor achetée le 20 novembre 2024. Fonctionnait parfaitement jusqu'à il y a quelques jour, le 15 avril 2026 (14h08) Depuis, l'application Somfy m'indique... -
Bouton Haut parleur camera somfy indoor inopérant
Bonjour, Suite à l'installation d'un pack de 2 caméras indoor, il s'avère qu'aucun des haut parleur ne fonctionnent. En effet lorsque que l'on appuie sur le bouton du haut... -
camera indoor perte d alimentation
Bonjour, j ai une camera indoor depuis un peu plus de deux ans et depuis peux elle fonctionne aleatoirement je m explique il y a quelque temps j avais un message d erreur...
-
-
-
