Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Le connections volet et télécommande a disparu et ce fait avec un autre volet

Bonjour,
J'ai voulu connecter mes volets avec ma tahoma malheureusement j'ai perdu la connections avec la télécommande principal d'un volet je n'ai plus que la centralisation et la connections avec tahoma n'a pas fonctionné

Merci,

Carole D.
Carole D.

Carole D.

Niveau
0
12 / 100
points
Consultations
consultée 87 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Carole D.
Date
21 mai 2026
il y a 4 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Carole,
    Au vue des problèmes rencontrés, contactez le service support lorsque vous êtes sur place afin qu'il puisse vous aider.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    Carole D.
    Carole D.

    Carole D.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Merci mais je n'ai trouvé aucun numéro de téléphone !
    SAV somfy = nul...dommage au prix de leur matériel

    Nom de l'auteur
    Carole D.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Carole,
    Avant de tenir des propos pareils, vérifier vos mails. Je vous ai envoyé le numéro.

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page