Reconnecter volet roulant Tahoma switch ?

Bonjour,

Problème résolu.
Cordialement.

Vincent

Bonjour,
je recontre un souci presque similiaire que vous. J'ai eu des erreurs de connexion entre le volet et la box, j’ai supprimé mon volet dans l’espoir également de le réinstaller proprement. Malheureusement, le volet s'est bloqué et la télécommande ne repond plus. Aviez-vous ce souci également? comment avez-vous résolu votre probleme?
Merci
Bien cordialement

Bonjour Karine,
Le technicien qui avait posé mes volets a téléphoné au service client pour les professionnels et ils ont résolu le problème à distance. Manipulations à faire via l'application TaHoma de mon téléphone.
Cordialement,

Merci de votre retour.

Votre volet était-il sous garantie ? Est ce que ca a ete pris en charge via la garantie?

Merci à vs
Bonne journee

Karine,
Mes volets étaient juste posés donc ça n'a pas posé de problèmes.
Vous pouvez appeler le service client et ils essaieront à distance. Ça coûte juste le prix de l'appel car numéro surtaxé.
Cordialement,