Problème reappairage telecommande amy 1 io sur tahoma switch

Bonjour,
je rencontre le même probleme avec telecommande Amy 1.
En voulant ajouter les capteurs de température , j'ai supprimé 2 télécommandes amy 1 io de la application tahoma switch.
Je n arrive pas à reappairer les télécommandes sur mon application pouvez-vous m aide
et comment reccuperer les info des capteurs de temperature sur l'application?
code PIN 2320-3671-6542
Merci de votre retour

Également ce souci de mon côté: impossible de connecter des télécommandes de volets Amy 1 SunP Modes Io avec une centrale TaHoma switch.
Lors du processus d’installation, il m’indique de contacter le support, qui n’est malheureusement ouvert qu’en semaine lors des horaires de bureau.

Le code pin de la TaHoma est : 2319-9587-6634
Comment faire svp?

J’avais déjà posté une demande il y a qq mois mais impossible de poster de nouveau sur cette discussion.

Merci de votre aide.