Question en attente de réponse
Problème reappairage telecommande amy 1 io sur tahoma switch
Bonjour,
En voulant ajouter le capteur de température ignore à l’installation initiale, j'ai supprimé une télécommande amy rs100 io de la application tahoma switch.
Je n arrive pas à reappairer la télécommande sur mon application pouvez-vous m aider,
Code pin installation : 2302-0996-3293
Merci,
Réponses
Bonjour,
je rencontre le même probleme avec telecommande Amy 1.
En voulant ajouter les capteurs de température , j'ai supprimé 2 télécommandes amy 1 io de la application tahoma switch.
Je n arrive pas à reappairer les télécommandes sur mon application pouvez-vous m aide
et comment reccuperer les info des capteurs de temperature sur l'application?
code PIN 2320-3671-6542
Merci de votre retour
Également ce souci de mon côté: impossible de connecter des télécommandes de volets Amy 1 SunP Modes Io avec une centrale TaHoma switch.
Lors du processus d’installation, il m’indique de contacter le support, qui n’est malheureusement ouvert qu’en semaine lors des horaires de bureau.
Le code pin de la TaHoma est : 2319-9587-6634
Comment faire svp?
J’avais déjà posté une demande il y a qq mois mais impossible de poster de nouveau sur cette discussion.
Merci de votre aide.
Bonjour Eric et Nathalie,
Notez qu'il ne faut pas supprimer de produits Io sans quoi il faudra effectuer une remise à zéro du produit.
J'ai réussi à récupérer vos volets.
Je vous laisses appairer de nouveau vos commandes en passant par capteur.
Merci,
Bonjour Sébastien,
Je ne retrouve aucune box lié à ce PIN.
Merci de le vérifier;
Merci Vanessa. Le volet est revenu et j’ai trouvé où appairer les capteurs.
Bonne journée
Pardon, une erreur de frappe dans le code pin: 2319-9687-6634.
Merci de votre réponse!
Merci Vanessa, j'ai bien récupérer mes 2 volet manquant.
cependant sur mes 6 volets il me manque 3 capteurs de températures, pourtant les volets et télécommandes
Amy 1 Io sont identique.
quelle est l 'astuce pour ajouter les capteurs de températures ?
Bonjour Sébastien,
J'ai récupéré le volet.
Bonne journée,
Je vous en prie,
Comme indiqué précédemment il faut passer par capteur.
Bonne journée,
Bonjour Vanessa et merci.
Vous indiquez avoir récupéré « le » volet.
J’en ai actuellement 3 dans la maison. Cela signifie t il que je peux maintenant installer les 3 ou qu’il y a une manipulation à faire de votre côté pour les 2 autres?
Merci et bonne journée.
Bonjour
Même erreur de ma part Télécommande effacée de la Tahoma Switch . Impossible de l’appairer à nouveau dans la Tahoma Elle active par contre le volet correctement
Merci par avance de votre aide pour la réintroduire dans la Tahoma
Cordialement
Denis
Bonjour Sébastien,
Non vous pouvez enregistrer les deux autres par vous même.
Bonne journée,
Bonjour Denis,
Quel est le code PIN de la box concernée?
Merci
Vanessa
Merci pour votre réactivité
Suite votre demande mon code pin
2326-0939-9634
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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