Impossible de connecter les volets IO et le kit de connectivité

Bonjour,

j'ai récemment acheté un kit de connectivité. J'ai appareillé mes volets RTS mais impossible de faire de même avec mes volets IO. J'ai réinitialisé électriquement 3 de mes volets IO et après pas mal de déboires (perte de connexion entre les volets et les télécommandes smoove), j'ai réussi à me retrouver dans une situation normale mais toujours impossible de connecter les volets (même les réinitialisés). J'ai le message "un problème est survenu". Il faut savoir que les volets étaient pilotés par une freebox delta (ce n'est plus le cas pour les volets réinitialisés). J'ai essayé le transfert de clés IO mais sans succès. Pouvez-vous m'aider (à la fois pour les volets réinitialisés et pour les autres dont la réinitialisation est très complexe (accès par le grenier))? Si besoin, voici le PIN de mon kit: 2122-3055-9654

Merci pour votre aide
Bonne journée