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Question en attente de réponse

suppression le compte associé à une box tahoma

Bonjour,

J’ai acheté une box tahoma à un particulier mais je n’arrive pas à m’y connecter malgré la suppression du compte. Pourriez-Vous supprimer son compte s’il vous plait. Le code PIN est le suivant:
2052-7615-8064

Merci,

Jose M.
Jose M.

Jose M.

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    Réponses

    Nicolas O.
    Nicolas O.

    Nicolas O.

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    Bonjour,

    Je viens d’acheter une box TaHoma, visiblement il est impossible de se connecter à mon compte. On m’indique que celle-ci est déjà utilisée. Est-il possible de la supprimer du compte précédent.

    PIN: 2028 - 9846 - 7908

    En vous remerciant pour votre aide et votre accompagnement

    Nicolas B.
    Nicolas B.

    Nicolas B.

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    J’ai une télé commandé telis 1 mais impossible de l’appairer a la box. Je suis dépité. Qu’est-ce que c’est compliqué pour appairer des télécommandes!!!

    Bonjour Nicolas,
    Ce n'est pas la télécommande qui s'appaire à la box mais le moteur.
    Votre moteur est en Io ? RTS?
    De quel produit s'agit il?
    A t'il déjà été associé à la Tahoma?

    Nicolas B.
    Nicolas B.

    Nicolas B.

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    Bonjour, mes 3 télécommandes sont des smoove origin io et il n’y a jamais eu d’association avec une autre box.

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