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Somfy tahoma switch voyant rouge fixe
Bonjour,
Ma tahoma switch reste sur voyant rouge malgré toutes les manipulations que j'ai pu lire dans les instructions pour ce genre de cas.
A savoir :
- debrancher rebrancher la tahoma
- debrancher rebrancher box internet
- essayer de reconnecter le wifi en restant appuyé sur le bouton du milieu de la Tahoma, mais il ne passe jamais au bleu et reste au rouge fixe
- essayer le hard reset en redémarrant la box avec un trombone enfoncé dans le trou pendant 7 secondes, le voyant rouge clignote brièvement mais aucune action n'est tjrs possible par la suite. J'ai bien peur que ma tahoma soit brickée de ce que j'ai pu lire sur le forum...
Voici mon code pin : 2039-2430-3872
Merci pour votre aide précieuse
Bonne soirée
Réponses
Bonjour,
Ma Tahoma switch n'est plus accessible, reste bloquée sur voyant rouge, éteint la tahoma, box WiFi, réinitialisé avec réseau, rien ne se passe. J'ai besoin d'un retour rapide s'il vous plaît. Merci
Bonjour Julien,
Merci de ces informations, je vous contacte par mail.
Bonjour Pierre,
Quel est le code PIN de votre box?
Bonjour j’ai aussi un problème je n’arrive pas à installer ma tahoma switch elle clignote rouge j’ai éteint internet j’ai redémarré ma tahoma mais rien n’y fait je désespère vraiment
Pin 2526-4385-7376
Bonjour Mathieu,
Merci de vérifier le PIN communiqué, il n'est pas correct.
Bonne journée,
Bonjour
Je rencontre d’exactement le même soucis et je n’arrive pas à trouver de solution.
Mon code PIN : 2039-2614-8786
Bonjour Pascal,
Merci de commencer par remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma et testez de nouveau la reconfiguration Wifi.
Bonne journée,
Bonjour, meme probleme depuis 15jours , jai tout tenté rien a faire voyant rouge fixe allumé . Pin 2008-6961-0190
TU431
d'avance merci
Bonjour Yannick,
Je vous contacte par mail.
Bonjour
TaHoma déconnectée, après les manipulations habituelles qui fonctionne, celle-ci affiche tjs le voyant rouge
bonjour Isabou,
Je vous invite a reseter la partie wifi en appuyant 10 sec sur le bouton prog avec un trombonne sous la tahoma. puis a reparametrer le wifi de cette box Tahoma.
bonne journée
Bonjour,
Je suis dans la même situation depuis trois jours : led rouge juste après redémarrage.
Voici mon code PIN : 2037-0020-6306
Pouvez-vous m'aider ?
Merci
Bonjour
Même en effectuant le reser sur le Bouron programme le voyant passe à l’orangée puis très rapidement il se fixe sur le rouge.
Cela va faire une semaine que je n’ai accès à mes volets par l’application et avec la canicule c’est encore moins confortable, d’autant que je vais m’absente plusieurs jours.
Est-ce que la solution ne serait pas de tout désinstaller et réinstaller ?
Merci
bonjour Isabou,
Je me suis tromper il s'agit bien de 10 sec avec le trombonne sur le bouton reset a coté du bouton prog.
bonjour Eric,
Je vous invite a reseter la partie wifi en appuyant 10 sec sur le bouton reset a coté du bouton prog avec un trombonne sous la tahoma. puis a reparametrer le wifi de cette box Tahoma.
bonne journée
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