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Question en attente de réponse

Comment se fait-il que les chiffres des digicodes ne soient plus lisibles après 30 mois?

Bonjour,
les chiffres des digicodes du portail installés en décembre 2023 ne sont plus lisibles.
Je vous remercie.
Cordialement

Merci,

Guy P.
Guy P.

Guy P.

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    Réponses

    Charly
    Charly

    Charly

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    Posez une photo.
    Où a t-il été acheté ?

    Bonne soirée

    Guy P.
    Guy P.

    Guy P.

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    Bonjour, Les deux digicodes ont été fournis par l'entreprise Maccari BTP lors de la fourniture et pose du portail en décembre 2023.
    Avez-vous des digicodes plus résistants aux intempéries?
    Je vous remercie. Cordialement.

    Charly
    Charly

    Charly

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    C'est un défaut connu de ce plastique recyclé.
    Faites valoir vos droits de recours garantie auprès de votre installateur.

    Bonne journée

    Bonjour Guy,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre clavier à code soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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