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Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Comment se fait-il que les chiffres des digicodes ne soient plus lisibles après 30 mois?

Bonjour,
les chiffres des digicodes du portail installés en décembre 2023 ne sont plus lisibles.
Je vous remercie.
Cordialement

Merci,

Guy P.
Guy P.

Guy P.

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    Réponses

    Guy P.
    Guy P.

    Guy P.

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    Bonjour, Les deux digicodes ont été fournis par l'entreprise Maccari BTP lors de la fourniture et pose du portail en décembre 2023.
    Avez-vous des digicodes plus résistants aux intempéries?
    Je vous remercie. Cordialement.

    Bonjour Guy,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre clavier à code soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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