Question en attente de réponse
Problème perte de la communication réseau 4G
Bonjour,
J'ai installé le pack alarm Home Alarm Advanced avec l'abonnement option GSM (4,99/mois) les premiers mois impeccables et maintenant il a perdu le réseau 4G et impossible de communiquer avec l'alarme elle fonctionne mais on ne peut plus savoir ce qui se passe à distance ni changer les paramètres.
Comment faire? je paye toujours l'abonnement mais ca ne sert à rien, vivement que le raccordement a la fibre soit fait.
Merci,
Réponses
Bonjour, j’ai debrancher retirer la batterie, reinitialiser et ces toujours pareil, le led viennent toujours a clignoter en bleu , et l’application me le signale en deconnecter du reseau.
Sinon l’arme fonctionne les detecteur l’alarme la telecommande tout sauf la miaison 4g avec l’application du téléphone.
Il me semble sue ma med doit clignoter en blànc.
Merc8
Bonjour
Ah oui enfaite maintenant on peu plus la reactiver non plus.
Le MAC 0076B110A088
Les 2 led clignote les une apres les 1utre en bleu.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Interphone V500 Connect divers problemes
Bonjour à tous, Je souhaite avoir vos retours concernant le fonctionnement du visiophone Somfy Connect avec l’application Somfy Protect, car je rencontre plusieurs problèmes... -
Caméra intérieur perd la connexion wifi
Bonjour, J'ai acheté une caméra intérieure SOMFY et régulièrement j'ai un message sur l'application du téléphone qui indique que la caméra a perdu la connexion wifi. Le seul...Rebonjour, j'ai eu le problème sur une caméra interne et maintenant je l'ai sur une caméra ext outdoor 2 , mac 0076B124CC04. Est ce que le correctifs de perte de connexion Wifi... -
Caméras extérieures Somfy Protect qui se déconnectent régulièrement malgré un Wi-Fi stable ?
Bonjour à tous, J’ai un problème avec mon installation Somfy Protect comme plusieurs autres utilisateurs. J’ai 4 caméras Somfy au total : 2 caméras extérieures 2...Je viens aussi dans ce post car j'ai les memes soucis que tout le monde j'ai tout essayer sauf changer de wifi avec du mesh. je vais attendre la mise a jour mais je vous... -
Caméra Indoor de déconnecte régulièrement
Bonjour, Caméra Indoor achetée le 20 novembre 2024. Fonctionnait parfaitement jusqu'à il y a quelques jour, le 15 avril 2026 (14h08) Depuis, l'application Somfy m'indique... -
Pertes de communication aléatoires entre la TaHoma et mes volets
Bonjour, J’ai des pertes de communication aléatoires entre ma TaHoma et certains de mes volets. Le boîtier TaHoma est pourtant au centre de la maison et les distances sont...
-
-
-
