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Question en attente de réponse

Problème perte de la communication réseau 4G

Bonjour,

J'ai installé le pack alarm Home Alarm Advanced avec l'abonnement option GSM (4,99/mois) les premiers mois impeccables et maintenant il a perdu le réseau 4G et impossible de communiquer avec l'alarme elle fonctionne mais on ne peut plus savoir ce qui se passe à distance ni changer les paramètres.

Comment faire? je paye toujours l'abonnement mais ca ne sert à rien, vivement que le raccordement a la fibre soit fait.

Merci,

Sébastien B.
Sébastien B.

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    JACKY M.
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    Bonjour
    Faite un reset du Link

    Sébastien B.
    Sébastien B.

    Sébastien B.

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    Bonjour, j’ai debrancher retirer la batterie, reinitialiser et ces toujours pareil, le led viennent toujours a clignoter en bleu , et l’application me le signale en deconnecter du reseau.
    Sinon l’arme fonctionne les detecteur l’alarme la telecommande tout sauf la miaison 4g avec l’application du téléphone.
    Il me semble sue ma med doit clignoter en blànc.

    Merc8

    JACKY M.
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    Poster le numéro MAC du Link pour qu'un Yello vous vienne en aide.

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