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Question en attente de réponse

Pourquoi je n'ai pas les informations de batterie depuis la tahoma ?

Bonjour,

J'ai 11 volets solar io qui renvoient les infos vers la tahoma. Cependant, le 11eme (dernier ajouté) ne me donne pas les infos de batterie et je ne peux pas non plus le mettre en mode silencieux. Est ce que vous avez une idée de ce qui peut en être ? Je suis avec tahoma switch, installation récente (2026).

Merci,

JULIEN A.
JULIEN A.

JULIEN A.

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    Vanessa F.
    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Julien,
    Quel est le code PIN de votre box?
    Merci

    JULIEN A.
    JULIEN A.

    JULIEN A.

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    Bonjour,
    La box a pour pin 2309-8305-2050.
    Cordialement.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Julien,
    Il s'agit du volet Salle de Jeux Pignon Allée RS100 SOLAR IO?
    Bonne journée,

    JULIEN A.
    JULIEN A.

    JULIEN A.

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    Bonjour,
    Oui c'est bien ce volet.
    Cordialement,

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Julien,
    En effet, ce volet a une très faible portée radio.
    Il va falloir rapprocher votre box.
    Bonne journée,

    JULIEN A.
    JULIEN A.

    JULIEN A.

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    Bonjour,
    ok, bizare parce que le volet qui se trouve a 1 metre fonctionne bien semble-t-il. J'ai un repeteur (KLF-200) a disposition, je peux l'utiliser pour améliorer la situation ?
    Ca serai le deuxieme dans l'installation (meme si le premier ne semble pas bien fonctionner).
    Cordialement,

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Julien,
    Oui vous pouvez ajouter ce récepteur afin de voir si cela améliore la communication.
    Bonne journée,

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