Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Nouveau propriétaire transfert

Bonjour,

Je viens d’acquérir un logement équipé d’une installation Somfy/TaHoma laissée par l’ancien propriétaire.

Je souhaite faire transférer l’installation à mon nom et dissocier la box du compte de l’ancien propriétaire afin de pouvoir l’activer avec mon propre compte Somfy.

Pouvez-vous m’indiquer la procédure à suivre ?

Code PIN de la box TaHoma : 0210-5766-9297

Mon adresse e-mail de compte Somfy : mdupin08@gmail.com

Je peux fournir tout justificatif de propriété du logement si nécessaire.

Merci par avance pour votre aide.

Cordialement,
Dupin Mélanie

Melanie D.
Melanie D.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour Mélanie

    Il n'y a pas de procédure. Il faut attendre qu'un Yellow vous contact. Il fera le nécessaire.

    Attention, il n'est pas autorisé de laisser ici, sur ce forum public, des coordonnées personnelles (adresse mail).

    Bonne journée.

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