Question en attente de réponse
Nouveau propriétaire transfert
Bonjour,
Je viens d’acquérir un logement équipé d’une installation Somfy/TaHoma laissée par l’ancien propriétaire.
Je souhaite faire transférer l’installation à mon nom et dissocier la box du compte de l’ancien propriétaire afin de pouvoir l’activer avec mon propre compte Somfy.
Pouvez-vous m’indiquer la procédure à suivre ?
Code PIN de la box TaHoma : 0210-5766-9297
Mon adresse e-mail de compte Somfy :
Je peux fournir tout justificatif de propriété du logement si nécessaire.
Merci par avance pour votre aide.
Cordialement,
Dupin Mélanie
Réponses
Bonjour Mélanie
Il n'y a pas de procédure. Il faut attendre qu'un Yellow vous contact. Il fera le nécessaire.
Attention, il n'est pas autorisé de laisser ici, sur ce forum public, des coordonnées personnelles (adresse mail).
Bonne journée.
Bonjour,
Je me retrouve dans le même cas. Je vais vendre le 9 juillet ma maison équipée d’une Tahoma qui gère tout les volets de chez moi. Comment faut il procéder pour que le nouveau propriétaire accède sans tout paramétrer à mes produits?
Merci
Bonjour Jonathan
Laissez ici le pin du TaHoma et attendez d'être contacté par un Yellow.
Bonne journée.
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